Seu cliente diz que a academia está cara? #4
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Pode ser que seu cliente não alcançou os resultados desejados e não vê sentido em continuar pagando a mensalidade, independente do preço da mensalidade.
Para evitar isso:
1. Alinhe as expectativas com os seus clientes, para que eles tenham uma visão adequada de quando esperar os resultados.
2. Acompanhe os resultados dele. Realize de maneira constante esse acompanhamento e ajuste o programa de atividade física, conforme a evolução dele.
3. Oriente o acompanhamento para medir os resultados subjetivos também. Nem todo resultado é mensurável e a percepção do cliente é importante.
4. Organize seu processo e ajude seu cliente a tomar consciência dos resultados, bem como ter informações para entender o motivo, caso o resultado não apareça, e ele possa tomar a melhor decisão para alcançá-los.
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