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Seu cliente diz que a academia está cara? #4

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Pode ser que seu cliente não alcançou os resultados desejados e não vê sentido em continuar pagando a mensalidade, independente do preço da mensalidade.

Para evitar isso:

1. Alinhe as expectativas com os seus clientes, para que eles tenham uma visão adequada de quando esperar os resultados.

2. Acompanhe os resultados dele. Realize de maneira constante esse acompanhamento e ajuste o programa de atividade física, conforme a evolução dele.

3. Oriente o acompanhamento para medir os resultados subjetivos também. Nem todo resultado é mensurável e a percepção do cliente é importante.

4. Organize seu processo e ajude seu cliente a tomar consciência dos resultados, bem como ter informações para entender o motivo, caso o resultado não apareça, e ele possa tomar a melhor decisão para alcançá-los.

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